お問い合わせ先

連絡先

お問い合わせ時に必要な情報

利用・決済・返金に関する一般的なご案内は、まずよくある質問でご確認いただけます。以下の内容も一緒に書いていただくと、よりスムーズに対応できます。

• お支払い

  お支払いに使ったメールアドレス、Paddle の領収メールにある注文番号、請求日

• 作成結果

  プロジェクト名、使ったツール、作成した日時、画面に表示されたエラー

• クレジット

  ご利用中のプラン、残りのクレジット、クレジットの減り方がおかしかった作業

• 返金

  注文番号、返金を希望する理由、そのお支払いで付与されたクレジットを使ったかどうか

• アカウント

  ログインに使うメールアドレス、問題が起きた時期、スクリーンショット

対応の流れ