よくある質問
気になることをまず調べてみましょう
カテゴリーを選ぶか検索してください。答えが見つからない場合はサポートにお問い合わせください。
124件の質問・10カテゴリー
カテゴリー別に見る
サービス・会員登録
12Selleryがどんなサービスか、どう始めるかをまとめました。
- Selleryはどんなサービスですか？
- デザインの知識がなくても使えますか？
- 主にどんな方が使っていますか？
プロジェクト・商品の登録
12ブランドと商品を一度登録すれば、5つの機能すべてでその内容を使います。
- 作るたびに自社の情報を入力し直す必要がありますか？
- 登録した情報がほとんどなくても作成できますか？
- ブランド情報を自動で入力する機能はありますか？
バナー作成
12商品写真をアップロードすると、サイズに合わせて自動で配置します。
- バナーはどのサイズで作成されますか？
- 商品の位置を動かせますか？
- バナーにはクレジットがどのくらいかかりますか？
商品詳細ページ作成
12商品情報を入力すると、販売の流れとセクションコピーが順番に組み立てられます。
- 商品詳細ページには何が含まれますか？
- 商品写真は何枚必要ですか？
- セクションの順番は変えられますか？
SNSコンテンツ作成
12チャネルを選んでテーマを書くだけで、そのチャネルの形式で本文が作成されます。
- どのチャネル向けの文章を作成できますか？
- 作成した文章をチャネルに直接投稿してくれますか？
- 画像も一緒に入れられますか？
クレジット・料金プラン・お支払い
9料金プランは、毎月クレジットが付く月額サブスクリプションです。ルールはすべてここに載せています。
- クレジットとは何ですか？
- どんな料金プランがありますか？
- 使わなかったクレジットは翌月に繰り越せますか？
AI成果物の正確性・著作権
10何を根拠に作成するのか、作成したものは誰のものかを明記しています。
- AIが存在しない機能や数値を作り出すことはありませんか？
- では、結果をそのまま信頼してもいいですか？
- 使ってはいけない表現をチェックしてくれますか？
保存・編集・ダウンロード
5作ったものはすべてライブラリに保存されます。保存期間と取り出し方をまとめました。
- 作った結果はどこに保存されますか？
- ファイルはいつまで保存されますか？
- できあがった結果をあとから編集できますか？
エラー・サポート
12うまくいかないときに何を確認し、どこに問い合わせればよいかをまとめました。
- 作成をクリックしたのに結果が表示されません。
- 作成に失敗したのに、クレジットが差し引かれました。
- 背景削除が遅すぎます。