よくある質問

バナー作成

商品写真をアップロードすると、サイズに合わせて自動で配置します。

12件の質問

バナーはどのサイズで作成されますか?

正方形(1:1) · 横長(2:1) · アプリプッシュが使えます。選んだサイズに合わせて自動でレイアウトします。

こんなときに:モールの特集ページのサイズに合わせて急いでバナーを用意したいとき

バナーを作成を開く →バナー機能を見る →

商品の位置を動かせますか?

選んだ案を開いて、商品の位置と文言をご自身で動かせます。

こんなときに:自動レイアウトを少しだけ調整したいとき

バナーを作成を開く →

バナーにはクレジットがどのくらいかかりますか?

作成時に1回差し引かれます。正確な値はすべて料金プランに記載しています。

こんなときに:複数の商品のバナーをまとめて作る予定のとき

作業別の消費クレジットを見る →

商品だけを変えて、同じバナーを複数作れますか?

保存したバナーを開いて商品写真だけを差し替えれば、同じ構成で続けて作成できます。

こんなときに:シリーズ商品を同じトーンでそろえたいとき

確認すること
  • 商品ごとに新しく作る作業なので、その分クレジットがかかります

自社ブランドの色やフォントを指定できますか?

現在、色とフォントを固定する機能はありません。案の中からブランドに近いものを選び、文言と位置を調整する方式です。

こんなときに:ブランドガイドラインが厳格に決まっているとき

確認すること
  • 必ず合わせたい色がある場合は、ダウンロード後に別途調整してください

希望のサイズがない場合は?

よく使われるサイズから順次増やしています。必要なサイズをお知らせいただければ、優先順位を決める際の参考にします。

こんなときに:自分のモール専用のサイズがあるとき

サポートに伝える →

バナーにモデル写真を使ってもいいですか?

権利を持っている写真だけをアップロードしてください。他人の写真や商標が含まれると、その権利を侵害するおそれがあります。

こんなときに:ネットで見つけた画像を使いたいとき

確認すること
  • 自分で撮影したか、使用する権利を確保した写真かどうか
著作権ガイドを見る →

複数のサイズを一度に作れますか?

サイズごとに個別に作成する必要があります。同じ商品写真で続けて作れば手間が減ります。

こんなときに:同じイベントを複数の場所に掲載したいとき

確認すること
  • サイズごとに新しい作業になるため、その分クレジットがかかります
消費クレジットを見る →

どのサイズから作ればよいですか?

最も多く掲載する場所から作りましょう。通常は、一覧に表示される正方形から作ります。

こんなときに:何から手をつければよいかわからないとき

サイズ別の用途を見る →

バナーに使う商品写真がない場合は?

まずスタジオカットで商品写真を作成してから、バナーに進んでください。

こんなときに:使える写真が1枚もないとき

スタジオカットを開く →商品画像ガイドを見る →

作成したバナーが気に入らない場合、クレジットは戻りますか?

好みの違いによる使用済みクレジットの返還は行っていません。代わりに、保存した案を開いて修正すれば、追加の消費なしで仕上げられます。

こんなときに:何度も作成して残高が減ったとき

返金ポリシーを見る →

バナーを作るにはログインが必要ですか?

作成とダウンロードはログインなしでも試せます。保存して再度開くにはアカウントが必要です。

こんなときに:登録前に結果を見てみたいとき

バナーを作成を開く →

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