원산지 표시, 국내산이라고만 적으면 될까요?

원산지 표기 실수 — 상품 수정 요청으로 이어지는 이유

네이버 스마트스토어에는 판매 중인 상품 중 운영정책에 맞지 않는 원산지 표기가 확인되면 판매자에게 상품 수정을 요청하는 절차가 있습니다.

특히 국산 원산지 옆에 시/군/구 같은 세부 지역명을 나란히 적는 경우가 흔한데, 이 조합은 원산지 표시가 아니라 상세설명으로 분류되어 수정 대상이 됩니다.

요청받은 기한 안에 고치지 않거나 기준에 맞지 않게 수정하면 해당 상품은 판매 상태가 승인대기로 바뀌어 노출이 멈출 수 있습니다.

• 국산 옆에 세부 지역명을 함께 적어 원산지 표시가 아닌 것으로 분류된 경우
• 수입산인데 국산으로 표기한 경우
• 포장만 국내에서 했는데 원산지를 국내산으로 바꾼 경우

이 세 가지 모두 실제로 상품 수정 요청을 받은 사례로 확인된 유형입니다.

원산지 표시 대상 — 어떤 상품에 필요할까요?

대외무역법은 원산지를 표시해야 하는 물품을 별도로 공고하고, 이 물품을 수출하거나 수입하는 사람은 반드시 원산지를 표시하도록 정합니다.

국내에서 유통한다고 해서 표시 의무가 사라지는 것은 아닙니다. 단순 포장이나 상품성 유지를 위한 가벼운 가공만 거친 수입 물품은, 원래 원산지를 그대로 표시해야 합니다.

원산지표시대상물품인지 헷갈릴 때는 수입 서류에 적힌 원산지 정보를 그대로 옮기는 것이 가장 안전합니다. 임의로 지역명을 더 구체화하거나 생략하면 표시 자체가 달라집니다.

• 국산: 생산·제조·가공한 지역을 표기
• 수입산: 수입 국가명을 표기하고 수입사 정보를 함께 입력
• 단순 재포장·소분만 거친 상품: 원래 원산지를 그대로 유지

원산지 표시 방법 — 위치·언어·표기 기준

대외무역법 시행령은 원산지 표시 방법을 네 가지 기준으로 정하고 있습니다.

예를 들어 상품 포장 안쪽 깊숙한 곳에 작은 글씨로 적어 두면, 위치와 판독성 두 기준을 동시에 놓치게 됩니다.

1. 01한글·한문·영문 중 하나로 표시할 것
2. 02최종 구매자가 쉽게 판독할 수 있는 활자체로 표시할 것
3. 03식별하기 쉬운 위치에 표시할 것
4. 04쉽게 지워지거나 떨어지지 않는 방법으로 표시할 것

네 조건 중 하나라도 빠지면 표시 자체가 적정하지 않은 것으로 판단될 수 있습니다.

스마트스토어 원산지 입력 — 국산·수입산 선택과 옵션별 등록

스마트스토어 상품 등록 화면의 원산지 항목에서는 국산과 수입산 중 하나를 선택합니다.

국산을 선택하면 시/도 단위의 상세지역을 고르고, 수입산을 선택하면 원산지 국가와 함께 수입사 정보를 입력합니다.

옵션별로 원산지가 다른 상품은 원산지 다른 상품 함께 등록 기능으로 옵션마다 따로 표기해야 합니다.

카테고리에 따라 원산지 입력란의 세부 옵션이 조금씩 다르므로, 등록 전에 같은 카테고리의 다른 상품이 어떻게 입력되어 있는지 확인해 보는 것도 도움이 됩니다.

• 원산지 정보는 상품명 옆에도 함께 노출됩니다
• 상세설명에 직접 입력하는 방식도 있지만 등록 화면 입력이 우선 기준입니다
• 등록 후에도 원산지 수정은 상품 수정 화면에서 가능합니다

원산지 표시 위반 — 과징금과 판매 중지 기준

대외무역법은 원산지를 거짓으로 표시하거나 오인하게 하는 표시, 표시 손상·변경, 미표시, 그리고 이런 위반 물품을 국내에서 거래하는 행위를 모두 금지 행위로 규정합니다.

위반이 확인되면 원산지 표시의 원상 복구나 정정, 판매 중지 같은 시정조치를 받을 수 있고, 위반 종류에 따라 최대 3억원의 과징금이 부과될 수 있습니다.

스마트스토어에서는 위반이 확인된 상품에 수정 요청 메일이 먼저 발송되고, 기한 안에 고치지 않으면 판매 상태가 승인대기로 바뀝니다.

시정조치를 받고도 같은 위반을 반복하면 판매자 단위의 페널티로 이어질 수 있어, 최초 수정 요청 단계에서 정확히 고쳐두는 편이 안전합니다.

원산지 표시 한눈에 보기

상품 등록 전 10초 체크리스트

• 국산과 수입산 중 정확한 구분을 선택했나요?
• 수입산이라면 수입사 정보까지 입력했나요?
• 옵션마다 원산지가 다르면 각각 따로 입력했나요?
• 단순 재포장 상품에 원래 원산지를 그대로 남겼나요?
• 표시 문구가 쉽게 지워지지 않는 위치에 있나요?
• 상세설명에 적은 원산지와 등록 화면의 원산지가 일치하나요?

상세페이지 원산지 문구 — 상세페이지 스튜디오와 연결하기

원산지는 등록 화면에서 한 번만 입력하면 끝나는 항목이 아닙니다. 상세페이지 상단 정보 영역에도 같은 내용을 반복해 적어두면 구매자가 다시 찾아볼 필요가 없습니다.

셀러리 상세페이지 스튜디오는 상품명과 핵심 특징, 상품 URL만 넣으면 블록별 상세페이지를 만들어 주는데, 이때 원산지 문구를 핵심 특징 항목에 함께 넣으면 상품마다 빠뜨리지 않고 반영할 수 있습니다.

매번 새로 작성하는 대신, 한 번 정한 표기 방식을 템플릿처럼 반복해 쓰는 편이 실수를 줄입니다.